AI for Operations

Connecter vos équipes terrain à vos systèmes.

immédiat
Incident → OT
0
Formation
2 sem
Déploiement
100 %
Adoption J1
Comment ça marche
GMAO DIMO Maint TÉLÉMATIQUE Samsara ERP · DOCS Salesforce Oskar WhatsApp SMS · Radio · Tél. E-mail
01 · Canaux terrain

Le canal que vos équipes utilisent déjà.

Derrière chaque canal, on branche vos workflows. Le terrain garde son outil ; le contrôleur pilote depuis son cockpit.

Oskar en action · WhatsApp

Scénario illustratif, en français.

Cinq canaux, un seul moteur :

WhatsApp
disponible
E-mail
disponible
SMS
à venir
Radio numérique
à venir
Assistance téléphonique
à venir
02 · Intégration

On se branche sur l'existant. L'information entre en action.

Connecté à votre GMAO en 2 jours.

Lectureon lit ce que vos systèmes produisent déjà
Connecteur API / Webhooklecture

Standard rFMS : Volvo, Scania, MAN, Renault, DAF, Iveco, Mercedes.

Samsara · Infor EAM · Salesforce

Export fichier automatisélecture

CSV / SFTP, quand l'API n'existe pas, ou que votre IT le préfère.

Aucun matériel à installer.

Actionécriture via Action Types gouvernés, activée au cas par cas
Action Type
définieautoriséetracéeauditable

Créer un OT, réassigner une tournée : activée au cas par cas, sur décision explicite.

Compatible avec un Oskar externe à votre SI.

Entre la lecture et l'action :
une décision déterministe et auditable.
C'est ça, le produit.
03 · Adaptation

On s'adapte totalement à votre contexte.

Une couche sémantique construite pour vos opérations, pas un modèle générique. Open model et déploiement on-premise possibles.

Notre approche en détail →
Fait pour le terrain, par des gens du terrain.
Construit avec des opérateurs de flotte et des groupes BTP
Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir.

Non. Oskar fonctionne avec le téléphone personnel de vos opérateurs et WhatsApp qu'ils utilisent déjà. Pas de nouveau terminal, pas d'application à télécharger, pas de mot de passe à mémoriser. C'est précisément ce qui garantit un taux d'adoption de 100 % dès le premier jour.

Non. Oskar lit les messages uniquement pour détecter les actions opérationnelles : signalement d'incident, demande de checklist. Les échanges entre collègues ne sont ni stockés ni rapportés. Ce contrat de confidentialité est formalisé et expliqué à chaque opérateur lors de l'onboarding du site.

Chaque action structurante (création d'OT, enregistrement de checklist) nécessite une confirmation explicite de l'opérateur avant d'être exécutée. L'opérateur voit le résumé de l'interprétation et peut corriger avant validation. Aucune action irréversible n'est prise sans accord humain.

Si votre GMAO dispose d'une API REST, nous développons un connecteur sur mesure en 2 à 5 jours. Si votre logiciel est ancien et sans API, nous mettons en place une synchronisation via export CSV automatique. Dans tous les cas, une solution existe : contactez-nous pour une évaluation technique gratuite et sans engagement.

Un déploiement standard prend 2 semaines. Semaine 1 : configuration technique, création de la Communauté WhatsApp, connexion aux systèmes, paramétrage des agents. Semaine 2 : test avec une équipe pilote de 5 à 10 personnes, ajustements, montée en charge. Démarrage opérationnel à J+14.

Oui. L'ensemble des données opérationnelles est hébergé sur des serveurs en Europe, avec une option d'hébergement France pour les sites soumis à des contraintes de souveraineté. Les données WhatsApp restent chez Meta ; nous y accédons uniquement via l'API Business officielle, avec les garanties contractuelles correspondantes.

Par un atelier cas d'usage d'une demi-journée, avec vos équipes. On part de vos pain points réels, on cadre le premier cas d'usage et on chiffre le retour attendu en fourchettes. C'est la première étape de tout projet, avant tout engagement.

Non. Quand l'API existe ou peut être créée chez votre fournisseur, nous développons le connecteur. Sinon, un export fichier automatisé (CSV / SFTP) prend le relais, sans matériel à installer. Le mode de connexion se cadre lors de l'atelier technique.

Voyons ça sur votre site.

Démo 30 min Onboarding personnalisé Sans engagement

Réponse sous 24h. Sans engagement.